個人情報保護方針

制定：2020年8月
改定：2025年3月24日

1. 基本的な考え方

独立行政法人国立文化財機構（以下、当機構）では、当サイトにおいて提供するサービス（寄附の受付、各種お問い合わせの受付など）の円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の個人情報を収集いたします。収集した情報は「利用目的」の範囲内で適切に取り扱います。

2. 法令の遵守

当機構では、収集または取得した個人情報は、関係法令並びに独立行政法人国立文化財機構保有個人情報管理規程及び独立行政法人国立文化財機構保有個人情報取扱細則の規定に基づき、適切に管理いたします。

3. 収集する情報の範囲

当サイトにおいては、以下の事項を除き、氏名、生年月日その他一般的に個人を識別できる情報を収集いたしません。
（1）当サイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレスその他当サイトの閲覧に係わる情報を自動的に収集していますが、これらの情報から個人情報を特定するデータと結び付けて利用することはありません。ただし、法律や規制によって要求される場合や当機構もしくは他のお客様の権利を保護する場合は対策を実施することがあります。
（2）当サイトで案内する寄附の申し込みに当たっては、お名前、メールアドレス、電話番号、住所などのご登録をお願いしています。
（3）当サイトでは、クレジットカード番号などの情報の盗用による不正利用を防ぎ、安全にクレジットカードをご利用いただくため、国際ブランドの推奨する本人認証サービス「EMV３Dセキュア」を用いています。EMV３Dセキュアを利用するためには、カード発行会社等に、お客様に関する情報などを送信する必要があります。

4. 利用目的

3（1）で収集した閲覧に係わる情報は、アクセス情報計測等の当サイトが提供するサービスを円滑に運営するための参考として利用します。
3（2）で収集した個人情報は以下の目的のために利用します。
・当サイトで案内する寄附に関する特典の提供
・クレジットカードの不正利用等の詐欺行為の検知及び予防
・当サイトの改善、機能拡張その他の変更に向けた分析・検討
・各種アンケート調査
・新しい事業活動の開発・運用のための統計・分析
・当機構及び各施設が行なう寄附募集や支援者向けイベントに関するお知らせ
3（2）でいただいたお問い合わせは、その内容に応じて当機構の担当部署に転送することがありますのでご了承下さい。また、個人情報については、お問い合わせいただいた内容に回答するために利用します。

5. Google Analyticsの利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。
なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当センターは責任を負わないものとします。

6. 利用及び提供の制限

当機構では、法令に基づく開示請求があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合、その他特別の理由がある場合を除き、収集した個人情報を「利用目的」以外の目的のために自ら利用し、または第三者に提供しません。ただし、当サイトへのアクセス情報は個人の特定が不可能な範囲で統計的に処理したデータとして公表することがあります。 また、ご意見・ご感想でいただいた内容は、「よくある質問」などのコンテンツ制作に反映させて頂くことがあります。

6-2. クレジットカードの不正利用検知・防止のための第三者への提供

当サイトにおいて収集した、氏名、電話番号、email アドレス、インターネット利用環境に関する情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、ご利用のカード発行会社へ提供させていただきます。ご利用のカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当サイトで収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、提供を行うことはできません。
・提供先が所在する外国の名称
・当該国の個人情報保護制度に関する情報
・発行会社の個人情報保護の措置
なお、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
また、「EMV３Dセキュア」の利用にあたり、当サイトで取得した情報の全部または一部をアメリカ合衆国の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先においては情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、保存を行います。アメリカ合衆国の個人情報保護に関する法制度の概要は、https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku　よりご確認ください。

7. 安全確保の措置

当機構は、収集した個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。

8. 業務委託先との連携

当機構では、業務を円滑に進めるため、保有個人情報の取扱に係る業務を外部に委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で収集した情報を提供することがあります。この場合、個人情報の適切な管理を行うのに十分な経験・能力を有する者を選定するとともに、個人情報の適切な取扱や守秘義務等について契約書に明記するなど、業務委託先において個人情報が適正に管理されるよう必要な措置を取ります。

9. 適用範囲

このプライバシーポリシーについては当サイト （https://support-us.nich.go.jp/）においてのみ適用されます。 他サイトにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。

10. その他

当サイトの利用者が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、当サイトを利用するものとします。また、このプライバシーポリシーについては、必要に応じ改定することがあります。